בניגוד ל-Staff account רגיל שנספר לחבילה ועלול לעלות כסף, Collaborator account הוא ייעודי לספקי שירות חיצוניים: מפתח תבניות, סוכנות שיווק, יועץ SEO. הגישה מתחילה בבקשה שמגיעה מתוך ה-Shopify Partners dashboard של המפתח — הסוחר מקבל קוד בן 6 ספרות ומזין אותו ב-Admin → Settings → Users, ורק אז הגישה נפתחת עם ה-scopes שהוגדרו.
בפועל, לפני שמאשרים בקשת Collaborator לחנות ישראלית כדאי לעבור על ההרשאות המבוקשות בפירוט: גישה להזמנות, ללקוחות, למחירים ולפרטי תשלום היא רגישה מאוד. מומלץ לאשר רק את ה-scopes שהמפתח מצהיר שהוא צריך, לבדוק שהגישה מגיעה מ-Partners account מזוהה, ולהסיר את הגישה מיד עם סיום הפרויקט.