מונח באיקומרס
המרה
Conversion (המרה) הוא רגע שבו מבקר חנות Shopify (שופיפיי) הופך לקונה — מטריקה מרכזית לבריאות החנות.
Conversion rate (אחוז המרה) = מספר קונים חלקי מספר מבקרים. בחנות eCommerce ממוצעת זה 1-3%. בחנות מעולה — 4-6%+. שופיפיי מציג את ה-rate ב-Dashboard, וניתן לפלח לפי מקור תנועה, מכשיר, ועמוד נחיתה.
בחנות ישראלית, Conversion rate הוא ידית מרכזית לצמיחה: שיפור ב-1% (לדוגמה מ-2% ל-3%) משווה הכפלת מכירות בלי הכפלת תקציב פרסום. מה משפר Conversion? מהירות אתר, תמונות מוצר איכותיות, ביקורות לקוחות, וקופה מהירה (Shop Pay, Apple Pay).
מונחים קשורים
קופה הושלמה
Checkout completed (קופה הושלמה) הוא אירוע ב-Shopify (שופיפיי) שמסמן את סיום מוצלח של תהליך קופה — הלקוח קיבל אישור הזמנה.
קראו עוד: פיקסלים ואירועי לקוחות ב-Shopifyניסוי המרה
Conversion experiment (ניסוי המרה) הוא בדיקת A/B testing בחנות Shopify (שופיפיי) — השוואת שתי גרסאות של עמוד או הצעה כדי למדוד מה מעלה המרה.
קראו עוד: ניסויי המרה לפי Shopify Analyticsאחוז המבקרים שביצעו פעולה רצויה, למשל רכישה, הרשמה או הוספה לעגלה.
קופה נטושה
Abandoned checkout (קופה נטושה) הוא מצב שבו לקוח התחיל את תהליך התשלום בחנות Shopify (שופיפיי) — הזין פרטים או חלקם — אבל יצא לפני שאישר את ההזמנה.
קראו עוד: עיבוד הזמנות ב-Shopifyאנליטיקה
Analytics (אנליטיקה) הוא אזור ב-Shopify Admin (שופיפיי אדמין) שמרכז דוחות על מכירות, תנועה, התנהגות לקוחות ויעילות שיווקית.
קראו עוד: היכרות עם מסך הניהול של Shopify