מונח באיקומרס
ספר לקוחות
Customer directory (ספר לקוחות) הוא הרשימה המרכזית של כל לקוחות חנות Shopify (שופיפיי) — תחת Customers tab ב-Admin.
Customer directory מציג את כל הלקוחות עם: שם, אימייל, מספר הזמנות, סכום מצטבר, מיקום, תגיות, ותאריך הצטרפות. הסוחר יכול לחפש, לסנן (לפי סגמנט, מקור, מקבל שיווק), ולמיין. סגמנטים שמורים מאפשרים גישה מהירה לקבוצות מסוימות.
בחנות ישראלית עם 1,000+ לקוחות, Customer directory הוא נכס שיווקי. ייצוא לפי סגמנט ('כל הלקוחות שקנו ב-90 ימים אחרונים') לכלי שיווק (Klaviyo) מאפשר קמפיינים ממוקדים. ניהול מסודר של תגיות + שמירת סגמנטים = שיווק מקצועי.
מונחים קשורים
חשבון לקוח
Customer account (חשבון לקוח) הוא אזור אישי של לקוח בחנות Shopify (שופיפיי) — היסטוריית הזמנות, כתובות שמורות, ופרטים אישיים.
קראו עוד: טיפול בהזמנה בודדת ב-Shopifyסגמנטים של לקוחות
Customer segments (סגמנטים של לקוחות) הם קבוצות לקוחות דינמיות ב-Shopify (שופיפיי) שנבנות על פי קריטריונים כמו היסטוריית קנייה, מיקום, מספר הזמנות או תגים — ומתעדכנות אוטומטית כשלקוח עומד בתנאי.
קראו עוד: כלי אוטומציה לשיווק ב-Shopifyלקוחות
Customers (לקוחות) הוא המסך ב-Shopify Admin של Shopify (שופיפיי) שבו מנהלים את כל פרטי הקונים — היסטוריית הזמנות, כתובות, תגיות, הערות פנימיות וסטטוס חשבון.
קראו עוד: היכרות עם מסך הניהול של Shopifyכל הלקוחות
All customers הוא דף ברירת המחדל של Customers ב-Shopify Admin (שופיפיי אדמין) — מציג את כל הלקוחות בחנות עם אפשרויות סינון.
קראו עוד: מעבר מאימייל עגלה נטושה לאוטומציות שיווק