בממשק ה-Admin עורכים פרטי לקוח מתוך Customers ← לחיצה על שם הלקוח ← Edit. השדות הזמינים כוללים שם, אימייל, טלפון, כתובות מרובות (ברירת מחדל + משניות), תגיות, הערות פנימיות והסכמה שיווקית. ב-Shopify POS אפשר לערוך חלק מהשדות האלה ישירות מתוך עמוד הלקוח בממשק הקופה, מה שמאפשר לעדכן כתובת למשלוח או להוסיף הערה בלי לצאת מתהליך המכירה.
בחנויות ישראליות שמשלבות POS ואיקומרס כדאי לוודא שכתובות בעברית נשמרות נכון — שדה ה-city ו-address1 תומכים בטקסט RTL, אבל חלק ממערכות המשלוח המחוברות מצפות לערכים באנגלית. בנוסף, אם הלקוח נרשם דרך החנות המקוונת ועורכים את הפרטים ב-POS, השינוי מסתנכרן למשתמש אחד — חשוב לא ליצור פרופיל כפול בטעות כשמחפשים לפי טלפון.