Email forwarding (העברת אימייל) פירושו שכל מייל שנשלח ל-`info@yourstore.co.il` מועבר אוטומטית לתיבה אחרת — למשל Gmail אישי. זה פתרון קל להגדרה ומספיק לחנויות קטנות. Email hosting לעומת זאת הוא שירות מלא שמאחסן תיבת דואר עצמאית עם כתובת ממותגת, תמיכה בשליחה מתוך הכתובת, ולוחות ניהול. Shopify מספקת מנגנון forwarding בסיסי דרך פאנל ניהול הדומיין, אבל לא hosting מלא.
בחנות ישראלית שרוכשת דומיין דרך Shopify (שופיפיי) או מחברת דומיין `.co.il` חיצוני, המלצת העבודה הנפוצה היא להגדיר forwarding לכתובת קיימת בשלב הראשון, ולאחר מכן לעבור ל-Google Workspace או Zoho Mail לניהול מלא. חשוב לוודא שרשומות ה-MX בהגדרות ה-DNS לא מתנגשות עם רשומות ה-SPF ו-DKIM שמגדירה Shopify לצורך שליחת מיילי עסקה ממותגים.