ב-Shopify POS, כאשר עסקה מסתיימת, הקופאי יכול לשלוח ללקוח קבלה לאימייל במקום להדפיס. הקבלה כוללת פירוט הפריטים שנרכשו, סכום כולל, שיטת תשלום ופרטי החנות. האימייל נשלח דרך מערכת שופיפיי ומופיע גם בהיסטוריית ההזמנות של פרופיל הלקוח, כך שכל רכישה — אונליין ופיזית — מרוכזת במקום אחד.
בחנויות ישראליות חשוב לזכור שלפני שאוספים כתובת אימייל בנקודת מכירה פיזית, צריך לקבל הסכמה מפורשת מהלקוח בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותקנות הספאם. שופיפיי מאפשרת לסמן בנפרד הסכמה לקבלת קבלות לעומת הסכמה לשיווק (Marketing consent) — חובה לשמור על ההפרדה הזו ולא לשלוח ניוזלטרים לכתובות שנאספו רק לצורך קבלה.