מונח באיקומרס
פג תוקף
Expired (פג תוקף) הוא סטטוס בחנות Shopify (שופיפיי) — כרטיס אשראי, מנוי, או Authorization שעבר את תאריך התוקף.
Expired מופיע בהקשרים שונים: כרטיס אשראי של לקוח (לרוב 3-5 שנים מהנפקה), מנוי לקוח (לדוגמה אם הסוחר ביטל), או Authorization של עסקה (7 ימים מההזמנה). שופיפיי מסמנת את הסטטוס ומפעילה תהליכים אוטומטיים — בקשה לעדכן כרטיס, התראה לסוחר.
בחנות ישראלית עם מנויי לקוחות, סקירה תקופתית של כרטיסים שפג תוקפם חיונית. שופיפיי שולחת אוטומטית בקשה ללקוח לעדכן, אבל נוהל פנימי: אם הלקוח לא מגיב תוך 7 ימים, צוות שירות לקוחות מתקשר אישית. שיעור החזרה גבוה — לקוח שכבר משלם לרוב רוצה להמשיך.
מונחים קשורים
כרטיס פג תוקף
Expired card (כרטיס פג תוקף) הוא כרטיס אשראי של לקוח Shopify (שופיפיי) שאינו תקף יותר — דחיפה לעדכן בעת תשלום או חידוש מנוי.
קראו עוד: בדיקת Shopify Paymentsעדכון כרטיס אוטומטי
Card auto updater הוא מנגנון שמעדכן אוטומטית פרטי כרטיס אשראי שפג תוקפו או הוחלף, כדי שחיובים חוזרים בחנות Shopify (שופיפיי) לא ייכשלו בלי שהלקוח צריך לעדכן ידנית.
קראו עוד: מוצרים במנוי ב-Shopify: לפני שמבטיחים הכנסה חוזרתאישור עסקה
Authorization (אישור עסקה) הוא הצעד הראשון בסליקת כרטיס אשראי בחנות Shopify (שופיפיי) — הבנק מאמת שהכרטיס תקף ושיש בו כיסוי, אבל הכסף עדיין לא עובר.
קראו עוד: קבלת תשלומים ב-Shopifyאפליקציית מנויים
Subscription app (אפליקציית מנויים) היא אפליקציה צד שלישי שמוסיפה ל-Shopify (שופיפיי) את היכולת למכור מוצרים בתשלום חוזר — שבועי, חודשי או שנתי — ומשתלבת ישירות באדמין.
קראו עוד: מוצרים במנוי ב-Shopify: לפני שמבטיחים הכנסה חוזרתאמצעי תשלום גיבוי
Backup payment method (אמצעי תשלום גיבוי) הוא אמצעי תשלום משני שמוגדר בחשבון Shopify (שופיפיי) ומשמש לחיוב אוטומטי אם האמצעי הראשי נכשל.
קראו עוד: ניהול אמצעי תשלום לחיובי Shopify