מונח באיקומרס
ייצוא לקוחות
Export customers (ייצוא לקוחות) הוא הורדת רשימת לקוחות מחנות Shopify (שופיפיי) כקובץ CSV — לעבודה ב-Excel, אפליקציית CRM, או דיוור חיצוני.
תחת Customers → Export ניתן לבחור: כל הלקוחות, סגמנט ספציפי, או לקוחות שעומדים בפילטרים. שופיפיי יוצר CSV עם שדות סטנדרטיים (שם, אימייל, טלפון, כתובת, מספר הזמנות, סכום מצטבר, תגיות, מקבל שיווק). הקובץ נשלח לאימייל של הסוחר תוך דקות.
בחנות ישראלית עם מעבר ל-CRM חדש (לדוגמה מ-Shopify ל-HubSpot), Export customers הוא הצעד הראשון. הקפדה: לכלול שדות חיוניים (Accepts marketing), לעבוד עם UTF-8 בעת ייבוא ל-CRM כדי שעברית לא תישבר. גם — לא לייצא לאחר מכן ל-Spam כלי שיווק. רק לכלי שאתם סומכים עליהם.
מונחים קשורים
קובץ ערכים מופרדים בפסיקים
CSV הוא פורמט קובץ טקסט פשוט שבו כל שורה היא רשומה וכל עמודה מופרדת בפסיק, וב-Shopify (שופיפיי) הוא הפורמט הסטנדרטי לייבוא וייצוא מוצרים, לקוחות והזמנות.
קראו עוד: Shopify Product Taxonomy: למה קטגוריית מוצר משפיעה על מכירהCSV לקוחות
Customer CSV (CSV לקוחות) הוא קובץ ייבוא/ייצוא של רשומות לקוחות בחנות Shopify (שופיפיי) — לפי תבנית ייעודית.
קראו עוד: ייבוא וייצוא רשימות לקוחות ב-Shopifyספר לקוחות
Customer directory (ספר לקוחות) הוא הרשימה המרכזית של כל לקוחות חנות Shopify (שופיפיי) — תחת Customers tab ב-Admin.
קראו עוד: מעבר מ-Square ל-Shopifyכל הלקוחות
All customers הוא דף ברירת המחדל של Customers ב-Shopify Admin (שופיפיי אדמין) — מציג את כל הלקוחות בחנות עם אפשרויות סינון.
קראו עוד: מעבר מאימייל עגלה נטושה לאוטומציות שיווק