ב-Shopify מחשבים Gross sales כסכום מחירי הפריטים שנמכרו כפול הכמות, לפני כל ניכוי. זה אומר שהוא כולל הנחות שטרם הורדו, מוצרים שהוחזרו לאחר מכן, ואפילו הזמנות שבוטלו אם טרם עודכנו. Net sales, לעומת זאת, מגיע לאחר שמפחיתים refunds (החזרים) ו-discounts (הנחות) — וזה המספר שמשקף הכנסה אמיתית.
בדוחות ה-POS של שופיפיי בישראל, Gross sales הוא נקודת ההתחלה לניתוח ביצועי סניפים, עמדות קופה וצוות מכירות. חשוב לא להשתמש בו לבדו כמדד רווחיות — חנויות עם הנחות גבוהות או שיעור החזרות גבוה יראו Gross sales מנופח שלא משקף את המציאות הכלכלית. תמיד כדאי להשוות אותו ל-Net sales ולמרווח הגולמי ביחד.