מונח באיקומרס
עמלת טיפול
Handling fee (עמלת טיפול) היא עמלה נוספת על משלוח בחנות Shopify (שופיפיי) — מכסה אריזה, טיפול במחסן, או עלויות תפעוליות.
Handling fee נוסף ל-Shipping rate: 'משלוח ₪40 + עמלת טיפול ₪10 = סה״כ ₪50'. שופיפיי מאפשרת להוסיף Handling fee לתעריפי משלוח. שימושי כאשר עלות האריזה גבוהה (לדוגמה מוצרים שבירים שדורשים אריזה ייחודית) או כשמשתמשים ב-3PL עם עמלות.
בחנות ישראלית, Handling fee שקוף ללקוח חיוני: להציג בקופה ('משלוח: ₪40, טיפול: ₪10'), לא להחביא. לקוח שמופתע מ-Handling fee = תלונה לרשות הצרכן. עדיף להציג מחיר מובהק בעמוד מוצר כדי שהלקוח יידע מראש.
מונחים קשורים
פרופילי משלוח
Shipping profiles (פרופילי משלוח) הם קבוצות של מוצרים עם חוקי משלוח משותפים ב-Shopify (שופיפיי) — מאפשרים להגדיר תעריפים, אזורי יעד ומיקומי מימוש שונים לכל קבוצת מוצרים בנפרד.
קראו עוד: Split shipping ב-Shopifyתעריפים מחושבים
Calculated rates (תעריפים מחושבים) הם תעריפי משלוח דינמיים בחנות Shopify (שופיפיי) — נחשבים בזמן אמת לפי משקל, מידות, ויעד.
קראו עוד: Shop Promise ב-Shopifyספק או אפליקציה
Carrier or app הוא המינוח ב-Shopify (שופיפיי) למקור התעריף — תעריפי משלוח יכולים להגיע ישירות מ-Carrier (UPS API) או מאפליקציית צד-שלישי.
קראו עוד: הגדרת אזורי משלוח ותעריפי משלוח ב-Shopifyבניית אסטרטגיית משלוח
Creating a shipping strategy (בניית אסטרטגיית משלוח) הוא תכנון תעריפי משלוח, אזורים, וזמני אספקה לחנות Shopify (שופיפיי) — מנוף עיקרי להמרה.
קראו עוד: Shipping rates ב-Shopify: אזורי משלוח ותעריפיםעמלות
Fees (עמלות) הם עמלות שגובים מחנות Shopify (שופיפיי) — שופיפיי, ספקי סליקה, אפליקציות, חברות שליחויות — סה״כ מהווה הוצאה תפעולית משמעותית.
קראו עוד: Payouts ב-Shopify Payments