Integration נחלקת: Native (אפליקציה רשמית מ-App Store), Third-party (אפליקציה צד-שלישי), או Custom (פיתוח ייעודי). דוגמאות: סנכרון מלאי עם ERP (NetSuite, חשבשבת), העברת לקוחות ל-CRM (HubSpot), שילוח דרך 3PL (ShipBob, Cargo).

בחנות ישראלית עם כמה מערכות חיצוניות, ניהול Integration מסודר חיוני: לבדוק שכל integration עובד תקין, לסקור Logs פעם בשבועיים, ולתת התראות במידת תקלה. Integration שבורה = נתונים לא מסונכרנים = החלטות שגויות. אחזקה תקופתית.