כאשר בעל חנות שופיפיי מזמין משתמש staff חדש, נשלח לנמען אימייל עם קישור ייחודי ליצירת חשבון. הקישור הזה תקף ל-7 ימים בלבד — אחריהם הוא פוקע ואי אפשר להשתמש בו יותר. זה מנגנון אבטחה שמונע ממישהו להשתמש בהזמנה ישנה שנשלחה לכתובת שגויה או שנחשפה.
אם עובד לא השלים את ההרשמה בזמן, הפתרון הוא פשוט — בעל החנות צריך לשלוח הזמנה חדשה מ-Admin → Settings → Users and permissions. כדאי לוודא שהאימייל לא נחסם בתיקיית ספאם, ובחנויות עם מספר עובדים לתעד ביומן מי הוזמן ומתי, כדי לא להגיע למצב שבו עובד מחכה לגישה ולא יודע שהתוקף פג.