מונח באיקומרס
ניהול הזמנות
Managing orders (ניהול הזמנות) הוא תחום העבודה המרכזי בחנות Shopify (שופיפיי) — סקירה, אישור, אריזה, ומשלוח של הזמנות.
Managing orders כולל: סקירה יומית של הזמנות חדשות, בדיקת Risk analysis (אישור/ביטול), הקצאת לצוות אריזה, יצירת תוויות משלוח, מעקב אחר Fulfillment, ומענה לפניות. שופיפיי תומך בכל זה ב-Orders tab. אפליקציות שילוח מבצעות אוטומטית.
בחנות ישראלית בריאה, Managing orders מקצועי: סקירת בוקר של הזמנות חדשות (10 דקות), טיפול בהזמנות High risk (אם יש), אריזה, ו-Bulk Mark as fulfilled בסוף יום. תהליך מסודר = SLA תקין = לקוחות מרוצים.
מונחים קשורים
ניהול מידע הזמנה
Manage order information (ניהול מידע הזמנה) הוא עדכון פרטי הזמנה בחנות Shopify (שופיפיי) — כתובת, הערות, או מצב.
קראו עוד: הרשאות חנות ב-Shopifyניהול פרטי הזמנה
Managing order details (ניהול פרטי הזמנה) הוא תחזוקת מידע הזמנה בחנות Shopify (שופיפיי) — עריכה, הוספת הערות, וביצוע פעולות.
קראו עוד: ניהול הזמנות וחריגות פתוחות ב-Shopifyעריכת הזמנות
Edit orders (עריכת הזמנות) הוא עדכון פריטי הזמנה קיימת בחנות Shopify (שופיפיי) — הוספה, הסרה, שינוי מחיר — אחרי שההזמנה כבר נשמרה.
קראו עוד: הרשאות חנות ב-Shopifyמימוש הזמנה
Fulfillment (מימוש הזמנה) הוא התהליך שבו Shopify (שופיפיי) עוקבת אחר שליחת פריטי ההזמנה ללקוח — מרגע האריזה ועד אישור המסירה.
קראו עוד: חיפוש באדמין Shopifyהזמנה
Order (הזמנה) היא רשומת הבסיס ב-Shopify (שופיפיי) שנוצרת כשלקוח משלים תשלום — היא מכילה את הפריטים שנרכשו, פרטי המשלוח, סטטוס התשלום וכל ה-fulfillments המשויכים לה.
קראו עוד: מונחי Fulfillment ב-Shopify