תהליך ה-fulfillment של הזמנת איסוף בחנות מחולק לשני שלבים נפרדים שאסור לדחוס לאחד. הראשון — Mark as ready for pickup — מוציא מייל או SMS אוטומטי ללקוח עם הודעת "ההזמנה שלך מוכנה". השני — Mark as picked up — מתבצע רק אחרי שהלקוח מגיע בפועל ואוסף, ורק אז שופיפיי מסמנת את ההזמנה כ-fulfilled ומעדכנת את המלאי בהתאם.
בחנות ישראלית עם נקודות איסוף (לרוב מוגדרות כ-Locations בשופיפיי) טעות נפוצה היא ללחוץ ישר על fulfill מבלי לעבור דרך ready for pickup — הלקוח לא מקבל הודעה, ומגיע לחנות בלי שנאמר לו שהכל מוכן. שימוש נכון בשני השלבים גם מגן על המלאי: ההזמנה לא תיספר כיצאה עד שהלקוח אסף אותה בפועל.