מונח באיקומרס
כינוי
Nickname (כינוי) הוא שם נוסף ללקוח בחנות Shopify (שופיפיי) — שדה אופציונלי, לרוב נקרא 'Display name'.
Nickname מאפשר ללקוח לקבוע איך הוא נראה — לדוגמה לקוח עם שם רשמי 'David Cohen' שמעדיף להיקרא 'דייב'. שופיפיי לא מציעה Nickname מובנה — דורש Customer metafield או אפליקציית CRM. מנהל שיווק יכול להשתמש לאישיות בקמפיינים.
בחנות ישראלית עם לקוחות חוזרים, Nickname יכול לשפר אישיות: 'היי דוד, יש לנו מבצע מיוחד...' מקבל יותר תגובה מ-'David Cohen'. אפליקציות שיווק (Klaviyo) תומכות בשדה — מומלץ לכלול.
מונחים קשורים
לקוח
Customer (לקוח) הוא רשומה ב-Shopify (שופיפיי) של אדם שביצע הזמנה או נרשם — כולל פרטים, היסטוריה, ותגיות.
קראו עוד: יומני פעילות ב-Shopify adminחשבון לקוח
Customer account (חשבון לקוח) הוא אזור אישי של לקוח בחנות Shopify (שופיפיי) — היסטוריית הזמנות, כתובות שמורות, ופרטים אישיים.
קראו עוד: טיפול בהזמנה בודדת ב-Shopifyמטא-שדות לקוח
Customer metafields (מטא-שדות לקוח) הם שדות מותאמים שהסוחר מוסיף לרשומת לקוח בחנות Shopify (שופיפיי) — מידע מורחב מעבר לשדות הסטנדרטיים.
קראו עוד: ייבוא וייצוא רשימות לקוחות ב-Shopifyשם תצוגה
Display name (שם תצוגה) הוא השם שמופיע ללקוחות בחנות Shopify (שופיפיי) — לא תמיד זהה לשם הרשמי של החנות או של עובד.
קראו עוד: Metaobjects ב-Shopifyשם
Name (שם) הוא שדה זיהוי בחנות Shopify (שופיפיי) — שם מוצר, שם לקוח, שם קולקציה — הזיהוי הראשי של כל ישות.
קראו עוד: בדיקת כתובת הזמנה ב-Shopify