כשפותחים משמרת ב-Shopify POS, הקופאי מכניס את הסכום הפיזי שנמצא בתא הקופה — שטרות, מטבעות, עודף שנשאר ממשמרת קודמת. Shopify רושמת ערך זה כ-opening balance ומשתמשת בו כנקודת ייחוס: כל תשלום מזומן שנכנס מוסיף לסכום, כל עודף שניתן ללקוח או משיכה ידנית מפחית. בסוף המשמרת ה-closing balance (יתרת סגירה) נמדדת מולו.
בחנויות פיזיות בישראל שמשתמשות בשקלים, מומלץ לקבע יתרת פתיחה אחידה בין המשמרות (למשל 200 ₪ עודף קבוע) כדי שה-register summary יהיה קל להשוואה. כל פער (discrepancy) שמתגלה בסגירה — הפרש בין מה שה-POS מצפה למצוא לבין מה שנספר בפועל — מתועד אוטומטית בדוח ומשויך ל-Staff PIN של הקופאי שפתח את המשמרת.