מונח באיקומרס
התראת החזר
Refund notification (התראת החזר) הוא אימייל אוטומטי ללקוח בחנות Shopify (שופיפיי) — אישור החזר ופרטים.
שופיפיי שולחת Refund notification אוטומטית בעת אישור החזר: סכום החזר, אופן (Original payment method, Store credit), זמן הגעה משוער (3-5 ימי עסקים). הסוחר מתאים את הטקסט תחת Settings → Notifications. הקפדה: עברית מלאה.
בחנות ישראלית, Refund notification בעברית מקצועית חיונית: לקוח רואה אישור מיידי = הקטנת חרדה. אימייל באנגלית = חוסר אמון. השקעה של 10 דקות בתרגום + עיצוב = ROI לכל הזמן.
מונחים קשורים
החזר כספי
Refund (החזר כספי) הוא תהליך ב-Shopify (שופיפיי) שבו מחזירים ללקוח תשלום על הזמנה — כולה או חלקה — בלי בהכרח לבטל את ההזמנה או לטפל בהחזרת הסחורה פיזית.
קראו עוד: ניהול חנות Shopify לעסק ישראלי 2026: שגרה, צוות, דוחות ובקרותהתראות אימייל ללקוח
Customer email notifications (התראות אימייל ללקוח) הן אימיילי מערכת אוטומטיים בחנות Shopify (שופיפיי) — אישור הזמנה, עדכון משלוח, החזר.
קראו עוד: התראות חנות, אימיילים ו-SMS ב-Shopifyהתראת לקוח
Customer notification (התראת לקוח) היא הודעה אוטומטית שנשלחת ללקוח בחנות Shopify (שופיפיי) — לרוב באימייל, לעיתים ב-SMS.
קראו עוד: ביטול הזמנות ב-Shopifyאימיילים ממותגים
Branded emails (אימיילים ממותגים) הם אימיילי מערכת ושיווק של Shopify (שופיפיי) שמותאמים לזהות המותג — לוגו, צבעים, וטון של החנות.
קראו עוד: Shopify Messaging email marketing campaignsהתראות החלפה
Exchange notifications (התראות החלפה) הן אימיילים אוטומטיים בחנות Shopify (שופיפיי) על תהליך החלפת מוצר — אישור, סטטוס, ומשלוח.
קראו עוד: התראות חנות, אימיילים ו-SMS ב-Shopify