Order routing rules מנהלים את ה-fulfillment בלי התערבות ידנית. כללים נפוצים: 'הקרוב ביותר ללקוח', 'מינימום מיקומים' (שתיק אחד במקום שניים), 'תעדף מיקום X'. כשמלאי חסר במיקום A, ה-routing יעבור אוטומטית ל-B אם הוגדר fallback.

בישראל זה קריטי לחנויות שמפעילות יותר ממחסן אחד (מרכז + פריפריה) — בלי routing נכון אפשר לקבל מצב שהזמנה מירושלים יוצאת ממחסן בנהריה כי המוצר נמצא שם, וזה מייקר משלוח. ההגדרה הנכונה: 'הקרוב ביותר עם מלאי זמין'.