פרטי הקשר מוגדרים תחת Shopify Admin ← Settings ← Store details, ומשמשים כמקור אמת אחד לכל המערכת: עמוד ה-Contact, פוטר התבנית, דפי המדיניות (החזרות, פרטיות, תנאי שימוש) ואימיילי עסקה אוטומטיים — כולם שואבים את הפרטים משם. שינוי הכתובת במקום אחד מתעדכן בכל מקום, ללא צורך לערוך כל עמוד בנפרד.
בחנות ישראלית חשוב שהכתובת הרשומה תהיה בישראל ומלאה — כולל עיר ומיקוד — כי Shopify (שופיפיי) משתמשת בה לחישוב אזורי משלוח, מיסוי, ובחלק מאפליקציות החשבוניות גם כ"כתובת המוציא חשבונית". אימייל הקשר צריך להיות תיבה שנמצאת תחת מעקב — זו הכתובת שאליה מגיעות התראות מערכת קריטיות מ-Shopify.