Owner: בעלים, הרשאות מלאות, יכול למחוק את החנות. Staff: עובד, הרשאות לפי הגדרה (חלקיות עד מלאות). Collaborator: שותף חיצוני (Shopify Partner) עם הרשאות מותאמות לפרויקט ספציפי. ניתן להעביר owner role (one-time, דורש אישור עם הסיסמה).

בישראל ההמלצה: לא לתת Owner role למישהו שלא הבעלים המשפטי. Collaborator המומלץ לפרילנסר (גישה מבוקרת, שעון שעבר). Staff role לכל עובד פנימי.