ב-Shopify Flow כל Workflow מתחיל בטריגר אחד בלבד. הטריגר קובע את הישות שהאוטומציה עוסקת בה (הזמנה, לקוח, מוצר, וכו׳) ואת הנתונים שיהיו זמינים לשאר השלבים. לאחר שהטריגר מופעל, ה-Workflow ממשיך לתנאים (Conditions) ולפעולות (Actions) — למשל, בדיקת ערך מטא-שדה ואז עדכון פרופיל לקוח.
בחנות ישראלית Trigger שימושי במיוחד לתרחישים כמו: סנכרון נתון שנאסף ב-Checkout לפרופיל הלקוח (תאריך לידה, מידות לבוש), הפעלת התראת וואטסאפ בעת הזמנה שעולה על סכום מסוים, או תיוג אוטומטי של לקוח לאחר רכישה שלישית. חשוב לבחור טריגר מדויק — `Order created` ו-`Order paid` נשמעים דומים אך מופעלים ברגעים שונים ויכולים לגרום לכפילויות אם לא שמים לב.