רשומת TXT היא סוג רשומת DNS שתוכנה הוא טקסט חופשי, אך המשמעות שלה נקבעת לפי הפרוטוקול שמפרש אותה. בהקשר של חנות שופיפיי שלוש הרשומות הקריטיות הן: SPF — מצהירה אילו שרתים מורשים לשלוח מייל בשם הדומיין, DKIM — חותמת קריפטוגרפית שמוכיחה שהמייל לא זויף בדרך, ו-DMARC — מדיניות שאומרת למייל מקבל מה לעשות כשמייל נכשל בבדיקות SPF/DKIM. בלי שלושתן, מיילים שיוצאים מחנות (אישורי הזמנה, עדכוני משלוח) עלולים לנחות בספאם.
בחנויות ישראליות הבעיה הנפוצה היא מחיקה בשגגה של רשומות TXT בעת העברת דומיין לניהול Shopify או בעת מעבר בין ספקי DNS. לפני כל שינוי DNS מומלץ לצלם את כל הרשומות הקיימות, ולאחר שינוי — להשתמש בכלי כמו MXToolbox לוודא ש-SPF ו-DKIM עדיין פעילים. שפת ממשק הניהול לא משנה; הרשומות עצמן תמיד באנגלית.