בעת התקנת אפליקציה ב-Shopify, היא יוצרת תיקייה לוגית של נתונים: הגדרות שהסוחר קבע, וובהוקים שהיא מאזינה להם, נתונים שגירדה דרך API. כשמסירים אפליקציה, יש שאלה — האם נתונים אלו נמחקים אוטומטית? Shopify מבקשת מהאפליקציה למחוק נתוני לקוחות תוך 48 שעות, אבל לא כולן עומדות בזה.

בחנות ישראלית עם דרישות GDPR (אם לקוחות באירופה), חשוב לוודא: כשמסירים אפליקציה, נתוני הלקוחות שעיבדה באמת נמחקו. ניתן לפנות לתמיכה של האפליקציה ולבקש אישור בכתב. גם בארץ זה רלוונטי לפי תקנות הגנת הפרטיות.