מונח באיקומרס
זיכויים והחזרי חיוב
Credit notes and billing credits הם זיכויים בחשבון Shopify (שופיפיי) — לסוחר על ביטולי אפליקציות או הטבות, ללקוח על החזרים חלקיים.
בחנות יש שני סוגי credit: (1) Billing credits של שופיפיי לסוחר — אחרי ביטול אפליקציה באמצע מנוי או הטבה. נשמר ב-Settings → Billing → Credits. (2) Customer credit / Store credit — זיכוי שהסוחר נותן ללקוח (במקום החזר במזומן) שניתן לשימוש בקנייה הבאה.
בחנות ישראלית, Store credit הוא כלי שימור לקוחות מצוין: לקוח שלא מרוצה ממוצר → במקום החזר מלא, מציעים Store credit עם 10% תוספת ('₪100 → ₪110 ב-credit'). הלקוח חוזר לקנייה נוספת, הסוחר משאיר את הכסף בחנות. Win-Win.
מונחים קשורים
חיוב
Billing (חיוב) הוא המסך ב-Shopify Admin שבו שופיפיי (Shopify) מרכזת את כל נושא התשלום על החנות — חשבוניות חודשיות, עמלות אפליקציות, חיובי שימוש ופרטי כרטיס אשראי.
קראו עוד: ניהול חשבון Shopify בלי לאבד שליטהזיכוי חיוב
Billing credit (זיכוי חיוב) הוא יתרה כספית לזכות חשבון הסוחר ב-Shopify (שופיפיי) שמקוזזת אוטומטית מחיובים עתידיים — מנוי, עמלות אפליקציות או דמי עסקה.
קראו עוד: Credit notes וזיכויי חיוב ב-Shopifyזיכויי חיוב
Billing credits (זיכויי חיוב) הם סכומים שנצברים בחשבון שופיפיי (Shopify) לטובת הסוחר — כגון פיצוי על תקלה או החזר על שדרוג פלאן — ומקוזזים אוטומטית מהחשבונית הבאה.
קראו עוד: Credit notes וזיכויי חיוב ב-Shopifyהחזר כספי
Refund (החזר כספי) הוא תהליך ב-Shopify (שופיפיי) שבו מחזירים ללקוח תשלום על הזמנה — כולה או חלקה — בלי בהכרח לבטל את ההזמנה או לטפל בהחזרת הסחורה פיזית.
קראו עוד: ניהול חנות Shopify לעסק ישראלי 2026: שגרה, צוות, דוחות ובקרותתשלום באשראי
Credit payment method (תשלום באשראי) הוא אמצעי התשלום בכרטיס אשראי בנקודת מכירה של Shopify (שופיפיי) POS — כולל סליקה פיזית של הכרטיס דרך קורא מותאם.
קראו עוד: טיפים לעבודה עם Shopify POS