מונח באיקומרס
מניעת הונאה
Fraud prevention (מניעת הונאה) הוא הגנה על חנות Shopify (שופיפיי) מהזמנות הונאה — Risk analysis, AVS, 3D Secure, ו-Fraud Control app.
Shopify מציעה כלי Fraud prevention בסיסיים: Risk analysis (סימון הזמנות חשודות), AVS (אימות כתובת), 3D Secure (אישור בנק). אפליקציות מתקדמות (Fraud Control by Shopify, Signifyd, NoFraud) מציעות הגנה חכמה יותר עם AI.
בחנות ישראלית, נוהל Fraud prevention: בדיקה ידנית של כל הזמנה High risk (Shopify מסמן), AVS אקטיבי בכל סליקה, ו-3D Secure ברירת מחדל. במוצרים יקרים (תכשיטים, אלקטרוניקה), שווה אפליקציה מתקדמת — מקטינה Chargebacks ב-50-70%.
מונחים קשורים
אפליקציית בקרת הונאה
Fraud Control app היא אפליקציה מובנית של Shopify (שופיפיי) שמוסיפה לוח בקרה לאדמין עם נתוני הונאה, chargebacks, הזמנות שבוטלו בגלל סיכון, ורמת הסיכון הכללית של החנות.
קראו עוד: מניעת הונאות ובדיקת הזמנות בסיכון ב-Shopifyסיכון הונאה
Fraud risk (סיכון הונאה) הוא הערכת ה-Risk של הזמנה בחנות Shopify (שופיפיי) — Low, Medium, או High — מוצג בעמוד ההזמנה.
קראו עוד: הגדרת עיבוד הזמנות וארכוב ב-Shopifyעסקת הונאה
Fraudulent transaction (עסקת הונאה) היא עסקה לא לגיטימית בחנות Shopify (שופיפיי) — לרוב עם כרטיס גנוב, ולעיתים מובילה ל-Chargeback.
קראו עוד: מניעת הונאות ובדיקת הזמנות בסיכון ב-Shopifyבסיכון
At risk הוא סטטוס בהזמנת Shopify (שופיפיי) שמסמן שעסקת התשלום עשויה להיות הונאה — לרוב נקבע על ידי Shopify Risk Analysis או על ידי ספק הסליקה.
קראו עוד: Fraud Control app ב-ShopifyChargeback
Chargeback הוא ביטול עסקה יזום על ידי בנק הלקוח בחנות Shopify (שופיפיי) — לקוח טוען שעסקה לא לגיטימית, והבנק מחזיר לו את הכסף מהסוחר.
קראו עוד: החזרים להזמנות ב-Shopify