מונח באיקומרס
השהיית מימוש
Fulfillment hold (השהיית מימוש) היא עצירת תהליך מימוש של הזמנה בחנות Shopify (שופיפיי) — לרוב חשד הונאה, חוסר מלאי, או בקשת לקוח.
Fulfillment hold מסמן הזמנה ב-'On hold' — לא תיכנס לתהליך משלוח אוטומטי. הסוחר מציין סיבה (Risk review, Stock issue, Customer request), והפעולה ניתנת להחזרה (Remove hold). שופיפיי מציג את ה-Hold בולט ב-Order details.
בחנות ישראלית, Fulfillment hold שימושי במצבים: הזמנה High risk שעוברת בדיקה (לא רוצים לשלוח עד אישור), פריט שאזל מהמלאי (להזמין מספק לפני שילוח), או לקוח שביקש לדחות משלוח. תיעוד הסיבה ב-Notes חיוני.
מונחים קשורים
סיכון הונאה
Fraud risk (סיכון הונאה) הוא הערכת ה-Risk של הזמנה בחנות Shopify (שופיפיי) — Low, Medium, או High — מוצג בעמוד ההזמנה.
קראו עוד: הגדרת עיבוד הזמנות וארכוב ב-Shopifyמימוש הזמנה
Fulfillment (מימוש הזמנה) הוא התהליך שבו Shopify (שופיפיי) עוקבת אחר שליחת פריטי ההזמנה ללקוח — מרגע האריזה ועד אישור המסירה.
קראו עוד: חיפוש באדמין Shopifyהשהיות מימוש
Fulfillment holds (ברבים) הוא רשימת ההזמנות במצב Hold בחנות Shopify (שופיפיי) — דורשות מענה ידני לפני המשך מימוש.
קראו עוד: ניהול הזמנות יומי ב-Shopifyסימון הזמנה כ-On hold
Marking your order as on hold (סימון הזמנה כ-On hold) הוא השהיית הזמנה בחנות Shopify (שופיפיי) — לפני מימוש, בגלל בעיה.
קראו עוד: סימון הזמנה כ-On hold ב-Shopifyבסיכון
At risk הוא סטטוס בהזמנת Shopify (שופיפיי) שמסמן שעסקת התשלום עשויה להיות הונאה — לרוב נקבע על ידי Shopify Risk Analysis או על ידי ספק הסליקה.
קראו עוד: Fraud Control app ב-Shopify