Shopify הציגה New customer accounts (2023): התחברות עם קוד חד-פעמי לאימייל, בלי סיסמה. Legacy customer accounts הם הגרסה הישנה: שם משתמש + סיסמה. חנויות שהוקמו לפני 2023 לרוב עדיין עם Legacy — שופיפיי מציעה שדרוג ל-New.
בחנות ישראלית, שדרוג ל-New customer accounts חיוני לחוויית לקוח טובה: לקוחות שוכחים סיסמאות = נטישה. עם New, הלקוח רק מקליד אימייל, מקבל קוד, ונכנס. מאתגר טכנית: אחרי שדרוג, לקוחות ישנים צריכים להיכנס מחדש (קישור חדש).