ב-Shopify POS קיימת הבחנה בין הרשאות האדמין הכלליות לבין ניהול הצוות במכירה פיזית. רק שלושה סוגי משתמשים יכולים לנהל staff בסביבת ה-POS: store owner (בעל החנות), organization owner (בעל הארגון ברשת מרובת סניפים), ומשתמש שקיבל במפורש את ה-POS user administrator role. ההפרדה הזו מאפשרת לאצול ניהול יומיומי של עובדים לאחראי סניף בלי לתת לו גישה לחלקים רגישים של האדמין.
ברשתות קמעונאיות ישראליות עם כמה סניפים, תפקיד זה הוא קריטי לניהול משמרות, הגדרת גישה לקופה לפי מיקום, ומניעת מצב שבו עובד בסניף אחד מופיע ברשימות של סניף אחר. כדאי להקצות את התפקיד הזה לאחראי סניף בלבד ולא לכלל הצוות, ולבדוק תקופתית שמשתמשים שעזבו מוסרו מהמערכת.