מונח באיקומרס
אופן החזר
Refund method (אופן החזר) הוא הדרך להחזיר כסף ללקוח בחנות Shopify (שופיפיי) — לכרטיס, Store credit, או מזומן.
Refund methods: Original payment method (חזרה לכרטיס המקורי — סטנדרט), Store credit (זיכוי לחנות — Win-Win), Cash (במזומן ב-POS), Manual (העברה בנקאית — ב-Bank transfer מקורי). שופיפיי תומכת בכולם.
בחנות ישראלית, אסטרטגיית Refund method חיונית: לקוח מבקש Refund → להציע 'Store credit עם 10% תוספת' (₪100 מקורי → ₪110 Store credit). הלקוח חוזר, סוחר משאיר את הכסף. Win-Win. שופיפיי לא מאוטומציה — דורש שיווק יצירתי.
מונחים קשורים
החזר כספי
Refund (החזר כספי) הוא תהליך ב-Shopify (שופיפיי) שבו מחזירים ללקוח תשלום על הזמנה — כולה או חלקה — בלי בהכרח לבטל את ההזמנה או לטפל בהחזרת הסחורה פיזית.
קראו עוד: ניהול חנות Shopify לעסק ישראלי 2026: שגרה, צוות, דוחות ובקרותהחזר לאמצעי תשלום מקורי
Refund to original payment method (החזר לאמצעי תשלום מקורי) הוא החזר לכרטיס שהלקוח שילם בחנות Shopify (שופיפיי) — סטנדרט.
קראו עוד: החזרים להזמנות ב-Shopifyהחזר ל-Store credit
Refund to store credit (החזר ל-Store credit) הוא Refund כ-זיכוי לחנות Shopify (שופיפיי) — לקוח משתמש בקנייה הבאה.
קראו עוד: החזרים להזמנות ב-Shopifyזיכויים והחזרי חיוב
Credit notes and billing credits הם זיכויים בחשבון Shopify (שופיפיי) — לסוחר על ביטולי אפליקציות או הטבות, ללקוח על החזרים חלקיים.
קראו עוד: ניהול חיובים וחשבוניות Shopifyניהול הזמנות
Managing orders (ניהול הזמנות) הוא תחום העבודה המרכזי בחנות Shopify (שופיפיי) — סקירה, אישור, אריזה, ומשלוח של הזמנות.
קראו עוד: ניהול הזמנות וחריגות פתוחות ב-Shopify