שופיפיי ברירת מחדל מחזירה לכרטיס המקורי: הסכום מוחזר תוך 3-5 ימי עסקים. הלקוח רואה את ה-Refund בחשבון כרטיס האשראי. הקפדה: לא לבחור Manual ל-Bank transfer אלא אם נדרש — Original payment method הוא הסטנדרט.
בחנות ישראלית, Refund to original payment method הוא הסטנדרט: לקוח מקבל בחזרה לאן ששילם. הקפדה: בעת ביטול תוך 14 ימים (חוק), החזר תוך 7 ימים. אם הכרטיס פג תוקף בינתיים, שופיפיי שולחת ללקוח קישור לעדכן פרטים.