מונח באיקומרס
כמות שבוטלה
Reversed quantity (כמות שבוטלה) הוא מספר היחידות שחזרו ל-Inventory בחנות Shopify (שופיפיי) — אחרי Cancel/Refund.
Reversed quantity מסמן: כמות שיצאה (Committed/Sold), אבל חזרה ל-Inventory בעקבות Cancel/Refund. שופיפיי מציגה ב-Inventory adjustment history. נתון לדיווחים: כמה % מהמכירות חזרו, מה הסיבות.
בחנות ישראלית, מעקב Reversed quantity חודשי מסייע: מוצרים עם שיעור גבוה של Reversed = בעיה (איכות, תיאור). שיפור = הקטנת Reversed = שיפור רווחיות. בלי מעקב, סוחר חי באשליה ש-מכירות יציבות, בעוד שחלק גדול חוזר.
מונחים קשורים
כמות שהוחזרה
Quantity returned (כמות שהוחזרה) הוא מספר היחידות שהוחזרו מהזמנה בחנות Shopify (שופיפיי) — חלק מתהליך Returns.
קראו עוד: Sales reports ב-Shopifyהחזר כספי
Refund (החזר כספי) הוא תהליך ב-Shopify (שופיפיי) שבו מחזירים ללקוח תשלום על הזמנה — כולה או חלקה — בלי בהכרח לבטל את ההזמנה או לטפל בהחזרת הסחורה פיזית.
קראו עוד: ניהול חנות Shopify לעסק ישראלי 2026: שגרה, צוות, דוחות ובקרותהחזרה למלאי
Restock (החזרה למלאי) הוא הוספת מוצר חזרה ל-Inventory בחנות Shopify (שופיפיי) — אחרי החזרה או ביטול הזמנה.
קראו עוד: ביטול הזמנות ב-Shopifyביטול הזמנות (פעולה)
Canceling orders (ביטול הזמנות) הוא תהליך הביטול של הזמנות בחנות Shopify (שופיפיי) — לרוב יזום על ידי הלקוח (שינוי דעת) או הסוחר (חשד הונאה).
קראו עוד: ניהול הזמנות וחריגות פתוחות ב-Shopify