Review מוצג בעמוד מוצר: דירוג כוכבים (1-5), טקסט, ולעיתים תמונה של הלקוח. שופיפיי לא תומך מובנה — דורש אפליקציה (Yotpo, Loox, Stamped, Judge.me). Reviews משפיעים דרמטית על Conversion — 70%+ קונים בודקים לפני קנייה.

בחנות עברית, השקעה ב-Reviews חיונית: אפליקציית Reviews ($20-100/חודש) + תהליך פנייה אוטומטי ללקוחות אחרי רכישה = הצטברות Reviews. הקפדה: תמונות מלקוחות (User-generated content) = אמון גבוה. תגובה לביקורות שליליות בקצב מהיר = שיפור מותג.