במסך ההזמנות של Shopify POS אפשר לסנן לפי סטטוס תשלום (שולם, חלקי, ממתין), סטטוס מילוי (fulfilled, unfulfilled) וערוץ מכירה. לחיצה על הזמנה פותחת את Order details — שם רואים את פריטי ההזמנה, פרטי הלקוח, היסטוריית התשלומים, ואת כפתורי הפעולה: הפקת קבלה מחדש, ביצוע החזר כספי, פתיחת החלפת מוצר, או גביית תשלום נוסף על הזמנה משולמת חלקית.
בחנות ישראלית שעובדת עם POS (נקודת מכירה פיזית) חשוב לדעת שהחזר כספי יוחזר לאמצעי התשלום המקורי — אם שולם במזומן, ה-POS יציג כמה להחזיר ידנית. הזמנות שנוצרו באונליין ומולאו חלקית יופיעו גם הן במסך, מה שמאפשר לטפל בהחזרות מהחנות הפיזית על רכישות שנעשו באתר.