מילון איקומרסבעברית

מגבלות ערך הזמנה

מגבלות ערך הזמנה (Order value limits) הן תנאים שמוגדרים ב-Checkout Blocks של Shopify (שופיפיי) שמונעים השלמת קופה אם סכום ההזמנה נמוך מסף מינימלי או גבוה מסף מקסימלי.

כמות מוזמנת

Ordered quantity (כמות מוזמנת) היא מספר היחידות בהזמנה של חנות Shopify (שופיפיי) — לכל פריט בנפרד, ולכלל ההזמנה.

הזמנות

Orders (הזמנות) הוא המסך המרכזי ב-Shopify Admin של Shopify (שופיפיי) שבו רואים, מנהלים ומעבדים את כל הזמנות החנות — מרגע שנוצרו ועד שנשלחו וסגורות.

הזמנות ומשלוחים

Orders and shipping (הזמנות ומשלוחים) היא קטגוריית אפליקציות ב-Shopify App Store של Shopify (שופיפיי) שמרכזת כלים לניהול מחזור חיי ההזמנה — מקבלת ההזמנה דרך הדפסת תוויות ועד מעקב משלוח ללקוח.

רשימת הזמנות

Orders list (רשימת הזמנות) היא המסך המרכזי ב-Shopify Admin של שופיפיי (Shopify) שמרכז את כל הזמנות החנות — עם סטטוס, סכום, פרטי לקוח ואפשרויות סינון ועיבוד.

מסך הזמנות

מסך ההזמנות הוא התצוגה המרכזית ב-Shopify (שופיפיי) POS ובאדמין שמרכזת את כל ההזמנות הפעילות, ומאפשרת לאתר הזמנה, לפתוח את פרטיה ולבצע פעולות כמו החזר, החלפה או תשלום נוסף.

הזמנה משולמת חלקית

Partially paid order (הזמנה משולמת חלקית) היא הזמנה ב-Shopify (שופיפיי) שבה הלקוח שילם סכום נמוך מהסכום הכולל — והיתרה עדיין פתוחה לגבייה.

הוחזר חלקית

Partially refunded (הוחזר חלקית) הוא סטטוס הזמנה בחנות Shopify (שופיפיי) — חלק מהסכום הוחזר, השאר נשאר.

תשלום ממתין

Payment pending (תשלום ממתין) הוא סטטוס הזמנה ב-Shopify (שופיפיי) שמציין שהלקוח השלים את תהליך הקופה אך התשלום טרם אושר סופית על ידי ספק הסליקה.

הזמנות POS

הזמנות POS הן הזמנות שנוצרו דרך מערכת נקודת המכירה הפיזית של Shopify (שופיפיי) — רכישות שבוצעו פנים אל פנים בחנות פיזית, דוכן, או אירוע, ולא דרך החנות המקוונת.

הזמנה מוקדמת

Pre-order (הזמנה מוקדמת) היא מנגנון שמאפשר ללקוחות לרכוש מוצר לפני שהוא נמצא במלאי בחנות Shopify (שופיפיי), תוך הגדרת תאריך אספקה משוער ותנאי תשלום מותאמים.

הזמנה מוקדמת

Preorder (הזמנה מוקדמת) היא הזמנת מוצר שטרם הגיע למלאי — הלקוח משלם (או מאשר תשלום) מראש ב-Shopify (שופיפיי), והמשלוח יישלח כשהמוצר יהיה זמין.

הזמנות מוקדמות

Preorders (הזמנות מוקדמות) מאפשרות ללקוחות לשלם על מוצר שטרם הגיע למלאי בחנות Shopify (שופיפיי), תוך ציון תאריך אספקה משוער — כך הסוחר בונה ביקוש לפני שהמוצר בידיו.

טיפול בבקשת החזרה

Process a return request (טיפול בבקשת החזרה) הוא תהליך טיפול בבקשת לקוח להחזיר מוצר בחנות Shopify (שופיפיי) — אישור, איסוף, וזיכוי.

עיבוד הזמנות

Processing orders (עיבוד הזמנות) הוא תהליך טיפול בהזמנות בחנות Shopify (שופיפיי) — מקבלה ועד שילוח.

הזמנות רכש

Purchase order (הזמנת רכש) היא מסמך רשמי שחנות Shopify (שופיפיי) שולחת לספק כדי להזמין מלאי — עם פירוט המוצרים, הכמויות, המחירים ותנאי האספקה המוסכמים.

כמות שהוחזרה

Quantity returned (כמות שהוחזרה) הוא מספר היחידות שהוחזרו מהזמנה בחנות Shopify (שופיפיי) — חלק מתהליך Returns.

סיבת ביטול

Reason for cancellation (סיבת ביטול) היא הסיבה לביטול הזמנה בחנות Shopify (שופיפיי) — תיעוד חיוני לניתוח.

סיבת החזרה

Reason for return (סיבת החזרה) היא הסיבה להחזרת מוצר בחנות Shopify (שופיפיי) — תיעוד חיוני לניתוח איכות מוצר.

החזרת הזמנות

Refunding orders (החזרת הזמנות) הוא תהליך החזרת תשלום בחנות Shopify (שופיפיי) — Full או Partial, לכרטיס או Store credit.

נקודת הזמנה מחדש

Reorder point (נקודת הזמנה מחדש) הוא הכמות המינימלית במלאי שבה Shopify (שופיפיי) או Stocky מתריעים שהגיע הזמן להזמין סחורה חדשה מהספק — לפני שהמלאי נגמר לגמרי.

החזרות

Returns (החזרות) הן תהליך החזרת מוצרים בחנות Shopify (שופיפיי) — מטופלים דרך עמוד 'Refund policy' ואפליקציות.

החזרות והחלפות

Returns and exchanges (החזרות והחלפות) הם תהליך החזרה או החלפה של מוצר בחנות Shopify (שופיפיי) — Return = החזר כסף, Exchange = החלפת מוצר.

הגדרת ניתוב הזמנות

Setting up order routing זה תהליך ב-Shopify (שופיפיי) שבו מגדירים כללים אוטומטיים שמחליטים מאיזה מיקום (מחסן/חנות פיזית) תיצא כל הזמנה — לפי קרבה, מלאי, סוג מוצר או עלות.

סיכום הזמנות חנות

Store order summary (סיכום הזמנות חנות) הוא דוח תקופתי שמערכת Shopify (שופיפיי) שולחת לצוות החנות — ריכוז של ההזמנות שנתקבלו בפרק זמן מוגדר, במקום עדכון נפרד על כל הזמנה.

הזמנות מנוי

Subscription orders הן הזמנות שנוצרות אוטומטית מחיוב חוזר של מנוי ב-Shopify (שופיפיי) — בכל חידוש (חודשי, רבעוני) המערכת יוצרת order חדש עם אותם המוצרים.

הזמנת ניסיון

Test order (הזמנת ניסיון) היא הזמנה מדומה שמבצעים ב-Shopify (שופיפיי) לפני השקה או אחרי שינוי קריטי — כדי לוודא שכל שלב בתהליך, מהעגלה ועד האישור, עובד כראוי.

הזמנות בדיקה

Test orders ב-Shopify (שופיפיי) הן הזמנות מדומות שהסוחר מבצע בעצמו כדי לבדוק את ה-checkout — דורש Bogus Gateway או Shopify Payments test mode, בלי חיוב אמיתי.

מספר הזמנות כולל

Total Orders ב-Shopify (שופיפיי) הוא הספירה של כל ההזמנות שנכנסו לחנות בטווח זמן מסוים — מוצג ב-Analytics overview וב-Orders dashboard.

הבנת ניתוב הזמנות

Understanding order routing ב-Shopify (שופיפיי) הוא הידע על איך החלטה מתקבלת — מאיזה location תיצא ההזמנה — לפי כללים שהסוחר הגדיר.

טרם מומש

Unfulfilled (טרם מומש) הוא סטטוס הזמנה ב-Shopify (שופיפיי) שמציין שהתשלום התקבל אך המוצר טרם נארז, נשלח, או הועבר ללקוח.

הזמנות לא מטופלות

Unfulfilled orders ב-Shopify (שופיפיי) הן הזמנות שעדיין לא נשלחו ללקוח — מחכות ל-fulfillment (אריזה, הדפסת תווית, מסירה ל-carrier) — חלק חיוני מה-pipeline היומי של הסוחר.

לא משולמת

Unpaid (לא משולמת) הוא סטטוס תשלום של הזמנה ב-Shopify (שופיפיי) המציין שההזמנה נוצרה אך לא שולמה עדיין — נפוץ בהזמנות טיוטה, B2B, ותשלום במזומן בעת האיסוף.

שדרוג עמוד תודה וסטטוס הזמנה

שדרוג עמוד תודה וסטטוס הזמנה הוא המעבר לגרסה המודרנית של Shopify (שופיפיי) עבור שני העמודים שהלקוח רואה אחרי התשלום — עמוד ה-Thank you ועמוד סטטוס ההזמנה.

בדיקת כתובת הזמנה

Validating order address ב-Shopify (שופיפיי) זה תהליך לאחר ההזמנה — לבדוק שכתובת המשלוח תקינה לפני שליחה — חיוני למניעת חבילות חוזרות.

צפייה בהזמנות

Viewing orders ב-Shopify (שופיפיי) זה האזור באדמין שמציג את כל ההזמנות — open, fulfilled, cancelled — עם סינון לפי תאריך, status, customer, וערוץ מכירה.