Shopify Support
מושגים כללייםתמיכת Shopify
Shopify Support (תמיכת Shopify / שופיפיי) היא מערכת הפנייה הרשמית לסוחרים ושותפים — זמינה דרך Help Center באדמין ומציעה צ'אט, אימייל וקהילה לפי סוג הפלאן.
קראו עוד: יצירת קשר עם תמיכת Shopifyהמילון
הגדרות קצרות וברורות למונחים שחשוב להכיר כשמנהלים חנות Shopify, בונים תהליכי תפעול או מודדים צמיחה. עברית ראשית, אנגלית במקור.
מונחים
מציגים 961–1,020 מתוך 1,386
תמיכת Shopify
Shopify Support (תמיכת Shopify / שופיפיי) היא מערכת הפנייה הרשמית לסוחרים ושותפים — זמינה דרך Help Center באדמין ומציעה צ'אט, אימייל וקהילה לפי סוג הפלאן.
קראו עוד: יצירת קשר עם תמיכת Shopifyתנאי השירות של Shopify
Shopify Terms of Service (TOS) הם תנאי השימוש של פלטפורמת Shopify (שופיפיי) — חוזה משפטי בין הסוחר ל-Shopify שמגדיר חובות, אחריות, ומקרי הפסקת שירות.
קראו עוד: דרישות לשימוש ב-Shopify Messagingדומיין מנוהל Shopify
דומיין מנוהל Shopify הוא דומיין שנרכש ישירות דרך Shopify (שופיפיי) — רישום ה-DNS, חידוש השנתי ותעודת ה-SSL מטופלים אוטומטית מתוך האדמין, בלי ספק דומיינים חיצוני.
קראו עוד: מונחי דומיינים ב-Shopifyדומיינים מנוהלים על ידי שופיפיי
Shopify-managed domains הם דומיינים שנרכשו ישירות דרך Shopify (שופיפיי) — שופיפיי מטפלת בהם כ-רשם הדומיין, כולל חידוש, הגדרות DNS וחניית דומיין, בלי צורך בספק חיצוני.
קראו עוד: Parking domains ב-Shopifyקוראי כרטיסים נתמכים
Shopify-supported card readers הם קוראי הכרטיסים שעברו אישור רשמי של Shopify (שופיפיי) לשימוש עם Shopify POS — ומובטחת להם תמיכה טכנית, עדכוני תוכנה ותאימות מלאה לאפליקציית הקופה.
קראו עוד: קוראי כרטיסים ל-Shopify POSקמעונאים בשופיפיי
Retailers ב-Shopify (שופיפיי) הם סוחרים שמוכרים מוצרים סופיים ללקוחות (B2C) — אלה הם המסה הרחבה של הסוחרים שמשתמשים בשופיפיי, להבדיל מ-B2B (ספקים שמוכרים לסוחרים אחרים).
קראו עוד: Shopify Collectiveשאילתות ShopifyQL
ShopifyQL queries הן שאילתות בשפת ShopifyQL של Shopify (שופיפיי) — שפת query SQL-like ייעודית ל-Shopify Analytics, מאפשרת ליצור דוחות מותאמים שלא קיימים ב-built-in reports.
קראו עוד: קבלת עזרה והכוונה מ-Sidekickהצג עוד
"Show more" (הצג עוד) הוא כפתור בממשק החיפוש של Shopify Admin שמרחיב קבוצת תוצאות מעבר ל-7 הפריטים הראשונים שמציגה שופיפיי כברירת מחדל.
קראו עוד: חיפוש באדמין Shopifyהצגת תחזיות
Show projections הוא toggle ב-Shopify Analytics של Shopify (שופיפיי) שמציג תחזית מבוססת AI לסוף החודש או הרבעון — בהתבסס על נתוני מכירות עכשוויים והשוואות היסטוריות.
קראו עוד: Shopify Magicהצגת ספק/מותג
Show vendor הוא toggle בעמוד מוצר ב-Shopify (שופיפיי) שמחליט אם להציג ללקוח את שדה ה-vendor (יצרן/מותג) בקטלוג ובדף המוצר — ברירת המחדל: מוצג.
קראו עוד: Cart drawer ו-Cart settings בתבניות Shopifyעוזר שופיפיי
Sidekick הוא עוזר ה-AI המובנה של Shopify (שופיפיי) שרץ ישירות בתוך ה-Admin ומאפשר לסוחרים לשאול שאלות, לקבל המלצות ולבצע פעולות בחנות בשפה טבעית.
קראו עוד: מטא-שדות ב-Shopify: איך להוסיף מידע בלי להרוס את הקטלוגקומפליקציה של Sidekick
Sidekick complication הוא widget זעיר של Shopify Sidekick של Shopify (שופיפיי) — מציג מטריקת חנות (מכירות היום, conversion) על watch face של Apple Watch או על מסך מקופל של אנדרואיד.
קראו עוד: Shopify mobile widgetsזיכרון של Sidekick
Sidekick memory הוא היכולת של Shopify Sidekick של Shopify (שופיפיי) — ה-AI assistant — לזכור מידע מבחירות ההיסטוריות של הסוחר ולהשתמש בו בשיחות עתידיות.
קראו עוד: Sidekick ב-Shopifyזיכרון והתאמה אישית של Sidekick
Sidekick memory and personalization הוא היכולת המשולבת של Shopify Sidekick של Shopify (שופיפיי) — לזכור העדפות של הסוחר ולהתאים את התשובות ל-context של החנות הספציפית.
קראו עוד: Sidekick ב-Shopifyפולס של Sidekick
Sidekick Pulse הוא דוח יומי אוטומטי של Shopify Sidekick של Shopify (שופיפיי) — סיכום ביצועי החנות מהיום הקודם, anomalies, והמלצות פעולה ליום הנוכחי.
קראו עוד: קבלת עזרה והכוונה מ-SidekickSidekick זוכר מידע
Sidekick remembers information מתאר את היכולת של Shopify Sidekick של Shopify (שופיפיי) לאחסן הקשר היסטורי משיחות קודמות עם הסוחר — מטרות עסקיות, העדפות סגנון, ופרויקטים פתוחים.
קראו עוד: Sidekick ב-Shopifyכניסה עם Shop
Sign in with Shop (כניסה עם Shop) היא שיטת הזדהות חד-קליקית של Shopify (שופיפיי) שמאפשרת ללקוחות להיכנס לחנות עם חשבון ה-Shop שלהם במקום להזין אימייל וסיסמה.
קראו עוד: Shop Pay ב-Shopifyפתיחת חשבון ב-Shopify POS
פתיחת חשבון ב-Shopify POS היא תהליך ההרשמה וההתחברות הראשונית לאפליקציית נקודת המכירה של Shopify (שופיפיי) עבור עסקים שמוכרים גם פיזית בחנות, בשוק או באירוע.
קראו עוד: כניסה ופתיחת חשבון ב-Shopify POSעמוד כניסה בלבד
Sign-in page only הוא מצב של customer accounts ב-Shopify (שופיפיי) — הלקוחות יכולים להיכנס לחשבונם, אבל הקטלוג והרכישות מוגנים בסיסמה ולא נגישים לציבור.
קראו עוד: ניהול רשימת מנויים לאימיילחתימות
Signatures (חתימות) הוא תכונה בנקודות מכירה של Shopify (שופיפיי) המאפשרת ללקוח לחתום על מסך המכשיר לאישור עסקה — תכונה שאינה נתמכת בכל הגדרות ה-POS.
קראו עוד: Customer View ב-Shopify POSסינגפור
סינגפור היא אחת המדינות שב-Shopify (שופיפיי) POS יש לה דרישות מקומיות ספציפיות לניהול נקודת מכירה, כולל הגדרות מס ודיווח עסקי ייחודיות לשוק הסינגפורי.
קראו עוד: דרישות מדינה ב-Shopify POSתמונה יחידה
Single image הוא סוג של מקטע (section) ב-Theme editor של Shopify (שופיפיי) — מציג תמונה אחת גדולה עם CTA אופציונלי, מתאים ל-hero, banner, או הצגת מוצר ייחודי.
קראו עוד: Sections and blocks בתבניות Shopifyטקסט בשורה אחת
Single line text הוא סוג תוכן של מטא-שדה ב-Shopify (שופיפיי) המיועד לערכי טקסט קצרים ללא שורות ריבוי — כמו כותרת, תווית, קוד פנימי או שם ספק.
קראו עוד: העתקת ערכי מטא-שדה מטיוטות הזמנה להזמנותכניסה יחידה
Single login / SSO (כניסה יחידה) הוא המנגנון של Shopify (שופיפיי) שמאפשר לאדמין לנהל כמה חנויות תחת אותו חשבון מייל — בלי לאחד מוצרים, הזמנות או חיוב.
קראו עוד: מדריך מעבר SSO ב-Shopifyמהירות אתר
מהירות אתר (Site speed) היא מדד הביצועים של חנות Shopify (שופיפיי) — כמה זמן לוקח לדפים לטעון — ומשפיעה ישירות על חוויית משתמש, שיעור נטישה ודירוג אורגני בגוגל.
קראו עוד: אופטימיזציה של אתר Shopify למנועי חיפושמבנה אתר
Site structure ב-Shopify (שופיפיי) זה הארכיטקטורה ההיררכית של החנות — איך מאורגנים העמודים, איך נראית מערכת הניווט, ואיך Google ולקוחות מנווטים בין קטגוריות, אוספים, ומוצרים.
קראו עוד: SEO ב-Shopify: שיפור הנראות במנועי חיפושמפת אתר
Sitemap (מפת אתר) הוא קובץ `sitemap.xml` שנוצר אוטומטית בכל חנות Shopify (שופיפיי) ומרכז קישורים לעמודי מוצרים, קולקציות, בלוג ועמודים סטטיים כדי לעזור למנועי חיפוש לגלות ולסרוק אותם.
קראו עוד: מפת אתר ב-Shopifyמידה
Size הוא product option נפוץ ב-Shopify (שופיפיי) — מאפשר ללקוח לבחור מידה למוצר (S/M/L, או 38/40/42), וכל בחירה יוצרת variant נפרד עם מלאי משלו.
קראו עוד: מעבר מ-Square ל-Shopifyטבלת מידות
Size chart (טבלת מידות) היא טבלת עזר המציגה את הממדים הפיזיים של פריטי לבוש והנעלה, ומוצגת בחנויות Shopify (שופיפיי) בדרך כלל כחלון קופץ בעמוד המוצר.
קראו עוד: מטא-שדות ב-Shopify: איך להוסיף מידע בלי להרוס את הקטלוגמיומנויות
Skills הוא מושג בהקשר של Shopify Experts או Partners — קטגוריות התמחות (Liquid, SEO, צילום מוצר, Theme development) שמופיעות בפרופיל ומשמשות סוחרים לחיפוש שותף נכון.
קראו עוד: Sidekick ב-Shopifyמק"ט
SKU (מק"ט — מספר קטלוגי) הוא מזהה ייחודי שהסוחר מקצה לכל וריאציה של מוצר ב-Shopify (שופיפיי) כדי לעקוב אחר מלאי, הזמנות ומשלוחים.
קראו עוד: Shopify Bundles: מגבלות, הנחות והחזרות שצריך לבדוק מראשהתחייבות זמני שירות (SLA)
SLA (Service Level Agreement) הוא התחייבות זמני שירות — בהקשר של Shopify (שופיפיי), זו ההתחייבות של החברה ל-uptime (99.99% בתוכניות Plus), זמני תגובה לתמיכה, ופתרון תקלות.
קראו עוד: Timeline ב-Shopifyרשת חכמה
Smart grid (רשת חכמה) היא מסך הבית של אפליקציית Shopify POS (שופיפיי) — לוח כפתורים מותאם אישית שמאפשר לצוות נקודת המכירה לגשת במהירות למוצרים, הנחות ופעולות נפוצות.
קראו עוד: מכירה פיזית עם Shopify POSתבניות רשת חכמה
Smart grid templates הן תבניות לרשת הפעולות המהירות של Shopify (שופיפיי) POS — מאפשרות למנהל לעצב מראש את פריסת האריחים (tiles) ולהפיץ אותה לכל נקודות המכירה בו-זמנית מה-Admin.
קראו עוד: Smart grid ב-Shopify POSהודעות טקסט
SMS (הודעות טקסט) הוא ערוץ תקשורת ישיר לנייד שבו Shopify (שופיפיי) יכולה לשלוח ללקוח תזכורת לעגלה נטושה, אישור הזמנה או עדכון משלוח — בתנאי שהלקוח הסכים לקבלת הודעות שיווקיות.
קראו עוד: שחזור עגלות נטושות ב-Shopifyקמפיינים ב-SMS
קמפיינים ב-SMS הם הודעות טקסט שיווקיות שנשלחות למנויים דרך Shopify (שופיפיי) — מבצעים, השקות מוצר או תזכורות עגלה נטושה — כחלק ממערך ה-Shopify Messaging.
קראו עוד: יצירת פעילות שיווק ב-Shopifyאימות SMS
SMS confirmation (אימות SMS) הוא שלב זיהוי בתהליך Shop Pay של Shopify (שופיפיי) שבו הלקוח מקבל קוד חד-פעמי לנייד כדי לאמת את זהותו ולגשת לפרטי התשלום השמורים שלו.
קראו עוד: Shop Pay כתשלום מהיראישורי SMS
SMS confirmations הם הודעות טקסט אוטומטיות שנשלחות מ-Shopify (שופיפיי) — אישור הזמנה, אישור משלוח, או עדכון מסירה — לטלפון של הלקוח (בנוסף ל-email).
קראו עוד: התראות חנות, אימיילים ו-SMS ב-Shopifyשיווק ב-SMS
SMS marketing (שיווק ב-SMS) הוא ערוץ שיווקי שבו Shopify (שופיפיי) מאפשרת לחנות לאסוף הסכמה מפורשת של לקוחות ולשלוח להם הודעות טקסט פרסומיות — בנפרד מהסכמת האימייל.
קראו עוד: פרטי קשר של לקוחות לשיווק ב-Shopifyקמפיינים שיווקיים ב-SMS
SMS marketing campaigns הם קמפיינים שיווקיים שנשלחים בהודעות טקסט ישירות לנייד הלקוח, וניתן לנהל אותם מתוך Shopify (שופיפיי) דרך כלי Shopify Messaging.
קראו עוד: Shopify Messaging לשיווקהתראות SMS
SMS notifications ב-Shopify (שופיפיי) הם התראות טקסט שנשלחות לטלפון של הלקוח — אישור הזמנה, אישור משלוח, עדכון מסירה — דורש אפליקציה צד-שלישי (Shopify לא שולחת SMS אוטומטית).
קראו עוד: התראות חנות, אימיילים ו-SMS ב-Shopifyתמחור SMS
SMS pricing (תמחור SMS) הוא מודל החיוב של Shopify (שופיפיי) עבור שליחת הודעות טקסט ללקוחות — חיוב לפי הודעה בודדת, שמשתנה לפי מדינת היעד וסוג ההודעה.
קראו עוד: תמחור Shopify SMSקבלה ב-SMS
SMS receipt הוא אופצייה ב-Shopify POS של Shopify (שופיפיי) לשליחת קבלה דיגיטלית ללקוח דרך SMS — במקום הדפסת קבלה פיזית — אחרי רכישה בחנות.
קראו עוד: Quick Sale באפליקציית Shopifyהודעות SMS
SMS text messages הם הודעות טקסט שמערכת Shopify (שופיפיי) שולחת ללקוח — דרך אפליקציה צד-שלישי — לצורכי שירות (אישור הזמנה) או שיווק (מבצעים).
קראו עוד: אבטחת חשבון Shopify עם אימות דו-שלבימסחר חברתי
Social commerce הוא מכירה ישירה דרך פלטפורמות סושיאל (Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest) — Shopify (שופיפיי) מאפשרת חיבור של החנות לפלטפורמות אלה דרך sales channels.
קראו עוד: Instagram Shopping דרך Facebook and Instagram by Metaערוצי מסחר חברתי
Social commerce channels הם ערוצי המכירה ב-Shopify (שופיפיי) שמתחברים לפלטפורמות סושיאל — Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest — כל אחד עם ניהול קטלוג ו-checkout משלו.
קראו עוד: אסטרטגיית Sales channels ב-Shopifyרשתות חברתיות
Social media (רשתות חברתיות) הן ערוצי שיווק כמו אינסטגרם, פייסבוק וטיקטוק שדרכם חנויות Shopify (שופיפיי) בונות קהל, מגבירות גילוי מותג ומניעות תנועה לחנות.
קראו עוד: ביצועי שיווק ב-Shopifyפידים חברתיים
Social media feeds הם widgets ב-Shopify (שופיפיי) שמציגים את הפיד של החנות ברשתות חברתיות (Instagram, TikTok) בתוך החנות — להציג user-generated content ולחזק brand presence.
קראו עוד: איך אפליקציות משפיעות על מהירות החנותשיווק ברשתות חברתיות
שיווק ברשתות חברתיות ב-Shopify (שופיפיי) מאפשר לשתף מוצרים, קולקציות ופוסטים בבלוג ישירות לחשבונות חברתיים מחוברים — כדי לקדם השקות, מבצעים ותוכן חנות.
קראו עוד: יצירת פעילות שיווק ב-Shopifyאזל מהמלאי
Sold out (אזל מהמלאי) הוא המצב שבו מלאי מוצר או וריאציה ב-Shopify (שופיפיי) ירד לאפס ואין יחידות זמינות לרכישה — התבנית בדרך כלל מציגה כפתור מושבת או כיתוב חלופי.
קראו עוד: Checkout ב-Shopify: נקודות בדיקה לפני קמפייןמשהו שאתם (אימות ביומטרי)
'Something you are' הוא הצלע הביומטרית של אימות דו-שלבי ב-Shopify (שופיפיי) — טביעת אצבע, Face ID, או skan iris — שמוכיחה זהות באמצעות מאפיין פיזי של המשתמש.
קראו עוד: אבטחת חשבון Shopify עם אימות דו-שלבימשהו שיש לכם (מכשיר אימות)
'Something you have' הוא הצלע הפיזית של אימות דו-שלבי ב-Shopify (שופיפיי) — טלפון עם אפליקציית authenticator, מפתח USB security key, או SMS code — שמוכיחה זהות באמצעות מכשיר ברשות המשתמש.
קראו עוד: אבטחת חשבון Shopify עם אימות דו-שלבימשהו שאתם יודעים (סיסמה)
'Something you know' הוא הצלע הראשונה של אימות דו-שלבי ב-Shopify (שופיפיי) — סיסמה, PIN, או תשובה לשאלת אבטחה — שמוכיחה זהות באמצעות מידע ידוע למשתמש בלבד.
קראו עוד: אבטחת חשבון Shopify עם אימות דו-שלבימיון
Sort (מיון) הוא הפעולה שקובעת את סדר הצגת פריטים ברשימה ב-Shopify (שופיפיי) — בין אם מוצרים בקולקציה, הזמנות באדמין, או משתמשים — לפי קריטריון שנבחר כמו שם, תאריך או סטטוס.
קראו עוד: חיפוש וסינון משתמשים ב-Shopifyספרד
ספרד (Spain) היא אחת המדינות שלשופיפיי (Shopify) יש עבורן דרישות תאימות ספציפיות להפעלת נקודת מכירה — כולל הנפקת קבלות חוקיות ודיווח מס מקומי.
קראו עוד: דרישות מדינה ב-Shopify POSדואר זבל
Spam ב-Shopify (שופיפיי) מתייחס להודעות לא רצויות — תגובות לבלוג, הרשמה מזויפת לרשימת תפוצה, הזמנות פייק — שצריך לסנן כדי לשמור על איכות הדאטה ועל deliverability.
קראו עוד: פתרון בעיות כניסה ל-Shopifyהגנת ספאם
Spam protection ב-Shopify (שופיפיי) הם הכלים שמונעים תוכן ספאם בחנות — reCAPTCHA על טפסים, fraud analysis על הזמנות, double opt-in על newsletter, וסינון comments.
קראו עוד: Online store editor באפליקציית Shopifyספרדית
Spanish (ספרדית) היא אחת השפות הנפוצות ביותר שסוחרי Shopify (שופיפיי) מוסיפים לחנות כדי לפנות ללקוחות בספרד, מקסיקו ומדינות דוברות-ספרדית נוספות.
קראו עוד: מכירה בספרד עם Shopifyמפרט
Specifications הם פרטים טכניים של מוצר ב-Shopify (שופיפיי) — מידות, משקל, חומרים, יצרן, מספר דגם — שמוצגים ללקוח כדי לעזור בקבלת החלטה ולמנוע החזרות.
קראו עוד: Product descriptions ב-Shopifyהרשאת שליחה (SPF)
SPF (Sender Policy Framework) הוא רשומת DNS שמרשה שרתים ספציפיים לשלוח אימייל בשם הדומיין שלך — ב-Shopify (שופיפיי) צריך להוסיף SPF record כדי שאימיילים יגיעו לתיבה ולא לספאם.
קראו עוד: שכתוב כתובות אימייל ב-Shopify